【独家】年轻人纷纷爱上二手货,但家电产品或许是个例外

对于家电来说，二手市场并不是什么新鲜事儿，早在20年前就出现而且一度火爆，但至今规模很难放大。除了产品属性、商业环境外，还有消费习惯等一系列问题。这种现象同样会让家电在这一轮“年轻人纷纷爱上二手货”的大潮中错过。

当越来越多的年轻人开始爱上“二手货”，对于家中必备品的家电，或许要错过这一轮的消费转型商机了。

自2021年以来，闲鱼、转转、拍拍等二手交易平台上，家电产品的成交量开始出现了不同程度的增长。特别是以空气炸锅为代表的小家电，以及投影机代表的新家电，成为二手交易平台的新宠儿。

数据显示：二手闲置物品的年交易额，从2018年的7千多亿，一路上涨，至2019年的9600多亿，到2020年则突破万亿大关，达到了1.2万亿，预计2021年突破1.5万亿，并无悬念。

同时，人们二手闲置物品的交易内容，也从最初的书本、玩具，到如今的数码产品、潮牌玩物，以及家居大件耐用品等等。二手物品的交易单价也从几十元、数百元，再到上千元，甚至最高突破万元，个人间的二手汽车、二手房都开始零星出现在二手交易平台上。

此外，年轻一代的主力消费群体，对于二手商品的购买需求，已经从最初的“图省钱”，向“同等资金投入下追求更高的品质生活”。简单来说，省钱是很多人购买二手商品的核心利益，但是如今更多的年轻人拥有自己更好的生活、娱乐方式，以及追求，从而希望以更少的钱获得更好的体验。

最终，回归二手商品交易的本质可以看到，不管是过去，还是现在，或者是未来几年，用户购买二手商品的出发点，一定是为自身创造更大的利益和价值。这也直接决定了二手商品市场难以调和的矛盾：卖家永远想获得更高的卖价和利润，而买家则永远希望可以拿最小的代价获得更好的商品。

由此，这也引发二手家电市场近年来一直难以形成规模化和市场化引爆的“症结”所在：由于买卖双方都是个体，或者个体户小商家与用户，双方都重视小利，就造成了早在线下实体店主导的零售时代，各种打着“特价家电”旗号的二手家电翻新机就出现在市场上，成为二手家电市场价值的延长与再发挥，却透支了不少用户的信任，更让二手家电如今在用户眼中“就是忽悠和欺骗”。

虽然，这几年二手商品交易平台上，二手家电的商品内容增加、交易频率增长，但是仔细研究后可以看到：一是，不少家电个体工商户、夫妻老婆店，从线下转战线上，将翻新、维修后的二手家电，充当九成新等次新家电对外销售，影响了很多年轻人的信任；二是，不少的假冒名牌、大牌家电产品，新产品以二手家电的名义销售，通过低价抢夺用户眼球；三是，大量零散来自用户的非安装类家电，通过二手平台销售，虽然有一定需求，但缺乏规模化和商业化等成熟模式，很难持续落地。

目前围绕二手家电的商业化拓展，主流厂商还没有形成一定的经营机制和模式，也没有建立专门的平台和团队，基本上还是以一些专门从事二手家电回收处理和再销售的家电批发商为主体。一些家电企业即便有一些因为运输、安装、测试造成的机器磕碰而形成的家电维修机和翻新机，也都没有自主经营而是直接交给专门的二手批发商处理。同样，即便京东、天猫、苏宁等主要家电零售商，也没有专门经营二手家电的平台和团队。

从国家碳减排、碳中和等角度，二手家电的市场商业化和成熟化经营的社会意义重大。但是从目前家电产业主流企业和商家的角度来看：用户买二手家电就是为了自身利益，能更省钱；厂商卖二手家电也需要考虑经济利益，可以赚到钱。在新家电产品销售不畅、需求低迷的背景下，二手家电市场的引爆只是解决了用户的利益诉求，却阻碍了家电厂商的经营利益。从这个角度来看，二手家电显然在短期内无法获得主流厂商的共推和助力。

此外，还需要看到，除了近年来火爆的网红小家电外，大家电、厨电都属于家庭耐用消费品，不只是使用周期长，而且涉及安装、维修和服务等，一旦出现二手交易之后引发的服务、安装、维修，以及品质的稳定性和可靠性问题，也会让很多用户颇为头疼。